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Ebenfalls werden die Verbraucher darüber informiert, dass gemäß der Verordnung 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates, vom 21. Mai 2013 (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32013R0524), ein Streitbeilegungsverfahren im Konfliktfall den Kunden zur Verfügung steht, sowohl den Kunden eines Mitgliedstaates der EU, Norwegen, Island oder Liechtenstein, als auch Casas 1963, S.L.U. Der Link zu diesem Verfahren ist folgender: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES